RIMOWA - リモワ 専門館
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利用案内 
注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

利用案内


この度はガリバーRIMOWA専門館にお越しいただき誠にありがとうございます。
ここでは当ショップのご利用方法について詳しく説明しておりますので、ショッピングされる前に必ずお読みください。

ご購入は会員登録をされてもされなくてもご利用できますが、会員登録後ご購入されますと、様々な会員特典がございますので、会員登録後のご購入をお勧めいたします。

お問い合わせは
メールによるお問い合わせ24時間受け付けております。



お買い上げいただく商品が決まりましたら、数量などを選択の上、
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この商品は買物カゴの中に入ります。さらに他の商品も御覧になりたい場合は
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もうこれで精算したい場合は「決済する」をクリックしてください。

会員登録をお済の方はログインして(あらかじめ先にログインされても結構です)、
非会員の方は専用ボタンからお入りになり、御住所など必要事項をご記入ください。
(会員登録をしていただきますと、お買い物の際の住所入力等が省けて便利です)
※お送り先、ご請求先などのご住所、e-mailアドレスのご記入の際お間違えになりませんようにご記入後再度、ご確認をお願いいたします。

次の画面で決済方法をご選択になり、ガイドに従ってください。
ご注文が完了いたしますと、確認のための”自動のメール”が送られます。その後、当店で在庫などを確認いたしまして【ご注文確定メール】を再度お送りいたします。
【ご注文確定メール】配信後、ご注文の確定になりますB

もしご注文をキャンセルなされたい場合は、 メールかお電話にてご連絡下さい。

FAXからのご注文も承ります。

※「FAX注文フォーム」は、PDFファイルとなっております。 PDF ファイルを開くには Adobe™ Acrobat Reader が必要です。 Adobe Acrobat Reader は、Adobe 社の Web サイト: www.adobe.co.jp からダウンロードできます。ダウンロード後、「FAX注文フォーム」をクリックしてご使用くださいませ。



当ショップでは
銀行振込、代金引換、カード決済がご利用いただけます。

■銀行振込
「ご注文確定メール」をお受け取りいただきました後に当店指定口座にご入金をお願いいたします。
*振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご入金されましたら、メールにてお知らせいただけると迅速な発送が可能です。
ご注文より2営業日ご入金の確認(営業日内で)が取れない場合は、キャンセルとなる場合がありますのでご注意ください。

●代金引換
●代引手数料 一律399円
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
◆お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料一律:599円)+(代引き手数料一律:399円)
◆念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(現金となります。)

※お届け時のクレジットカード払いにつきましては、承っておりません。予めご了承くださいませ。

※代引きの際の電子マネー決済について
電子マネー EDY、NANACO、WAONでの決済が可能です。
受け取り時にヤマト運輸配達員に電子マネーでの決済を希望する旨お伝えください。




カード決済
カードの場合、5大ブランド(VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS),UFJカード,NICOSカードが利用できます。
分割払いなどをご選択の場合、お客様とクレジットカード会社との契約ですので、お使いになれない場合もございます。

*注文者とカード名義人が違う場合はクレジットカードのご利用ができません
*カード承認が完了していても、本商品は複数サイトで販売を実施しております関係でわずかなご入力の時間差などで在庫切れとなってしまう場合がございます。
在庫切れの場合は注文をお断りする場合がございます。
予めご了承くださいませ。

●配送料金 全国一律599円

※複数回ご注文をされますと、ご注文毎に送料・代引き手数料が発生します。
別注文との同梱等は承れませんので購入される商品が複数ある場合は
1回でまとめてご注文頂くことをお勧め致します。

●配送業者 ヤマト運輸 
※一部の商品については別の配送業者の場合もございます。

●配送日・時間帯のご指定
お届け日時のご指定が可能です。ご指定のない場合は最短での発送となります。
時間指定は下記より選択が可能です。
午前中(8:00−12:00) / 12:00−14:00 / 14:00−16:00 
16:00−18:00 / 18:00−20:00 / 20:00−21:00 
※お届け日のご指定は余裕を持ってご選択いただきますようお願いいたします。
※お届先の地域によってはご指定いただいた日時にお届けができない場合もございます。
※ご指定時間につきましては、交通事情等により若干前後する場合がございますので、
ご了承くださいませ。

●最短発送  
15時までのご注文で配送指定日のご指定がない場合は当日発送とさせていただいております。
最短発送をご希望のお客様は配送指定日のご指定をされないようお願いいたします。
※以下の場合当日発送出来ない場合がございます。
・ご注文集中時
・ラッピング等、備考欄にご要望を頂いた場合

●銀行振込みをご選択いただいておりますお客様はご入金確認後の発送となります。

●配送遅延
ご注文時にご記入・ご登録いただいておりますご住所に番地抜けなどの不備があった場合。
ご注文後に配送指定日、時間帯指定等のご変更があった場合。
ご注文時にラッピング、お問い合わせ等、お時間のかかるご用命をいただいている場合。
その他、通常発送でご対応できない事態が発生した場合。
※発送手配完了後のご注文のキャンセル、ご注文内容のご変更は承れませんので、ご注意く
ださいませ。

●ご不在の際は配送業者より不在票が投函されますので、不在票のお問い合わせ先にご連絡く
ださい。お届け日時を
ご指定いただけます。

■少しでも早く商品をお届けできるよう努めさせていただきますので、ご協力お願い致します。



【消費税率】8%
【消費税計算順序】購入商品ごとに消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て


商品お届け後、すぐに商品をご確認くださいますようお願いいたします。

ご使用後の返品・交換につきましては承っておりません。

※商品をご返送頂く前に、弊社までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※お客様都合の返品につきましては、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。
※返品・交換の際、確認のため届いた商品の写真をお送りいただく事がございますのであらかじめご了承ください。


■ 不良品・破損について

商品の品質については、万全を期しておりますが、万が一、不良・破損 の場合は、送料当店負担にて、交換または返品をさせていただきます。 ※新品未使用品に限ります。

●返品・交換は、不良品または誤った商品をお送りした場合に到着後30日以内で承ります。

●配送途中の破損などの事故も、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

不良品との交換品が在庫切れ等でご用意できない場合には、不良品ご返品後不良個所を確認させていただきまして、
ご注文時のお支払方法別に下記のご返金にてご対応させていただきます。

※クレジットカード決済 → カード決済のキャンセル処理
※代金引換  → ご指定銀行口座へのご返金処理
※銀行振込み → ご指定銀行口座へのご返金処理

何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

返品先: 〒340-0813 埼玉県八潮市木曽根503-1
株式会社ガリバー 048-994-0555(緊急時)



【注意】以下は2,005年以前に当店で商品を購入されポイントを保持されているお客様へのご案内です。

●2013年9月19日より当店のポイント有効期限を【2年間】に変更いたしました。
2005年以前に商品を購入されポイントを保持されているお客様のポイント有効期限は、2013年9月19日から2年間とさせていただきます。
その他ご不明点等ございましたら[カスタマーサービス TEL048-994-0555]までお問い合わせください。

●※ポイントご利用については、ご注文時にID・パスワードをご入力の上、ログインしてお買い物をしていただくことが必要となります。ご注意くださいませ。



■お電話 :048-994-0555
繋がりにくい場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
■メール : box@glv.jp.net

※弊社から送信されるメールがお客様の「迷惑フォルダ」へ受信される場合がありますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願いいたします。「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合は、スパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性がございます。ご確認が必要な場合には、お手数ですが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。